politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 décembre 2025

Cette politique de confidentialité décrit comment AMHANCIBLE HOME et ses sociétés affiliées (“AMHANCIBLE HOME”, “nous”, “nous” ou “notre”) collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles, ainsi que vos droits et les moyens de contact pertinents.

SOMMAIRE

1. Champ d'application de la présente politique de confidentialité

La présente politique s'applique à toutes les informations personnelles collectées et traitées lors de vos interactions avec AMHANCIBLE HOME, notamment nos sites web officiels, nos applications mobiles, nos boutiques en ligne, nos activités hors ligne, nos promotions, notre service client et toutes les plateformes et services affiliés (collectivement la «Plateforme”).

Elle couvre également le traitement des données lorsque vous vous abonnez à nos e-mails marketing, contactez le service client ou participez à nos concours, enquêtes et événements. Des mentions légales supplémentaires peuvent s'appliquer à certaines activités ou promotions en partenariat. Cette politique ne s'applique pas aux informations concernant les employés, les candidats à un emploi ou les sites web tiers accessibles depuis notre plateforme. rgb(0, 0, 0);">2. Informations personnelles que nous collectons

Nous collectons vos données personnelles directement auprès de vous, automatiquement lors de votre utilisation de notre Plateforme, et auprès de tiers autorisés. Les Informations personnelles désignent les données qui permettent d'identifier directement ou indirectement une personne physique ou morale, à l'exclusion des données anonymes et dépersonnalisées.

2.1 Informations que vous fournissez volontairement

Identifiants : Nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, mot de passe du compte, adresse de livraison/facturation, informations de profil et données démographiques.
Données commerciales : Historique de navigation, favoris Produits, contenu du panier d'achat, historique des commandes et des achats.
Historique des communications : Contenu des consultations du service client, commentaires sur les réseaux sociaux, avis et demandes.
Informations sur les activités : Données d'inscription aux promotions, concours, événements hors ligne et enquêtes.
Informations de paiement :Journaux de facturation et méthodes de paiement. Nous collaborons avec des prestataires de paiement tiers certifiés et ne conservons pas vos données de carte de crédit ni vos données financières sensibles.

2.2 Informations collectées automatiquement

Données de localisation : Localisation approximative obtenue via l'adresse IP (aucune donnée GPS précise collectée).
Données de l'appareil :Adresse IP, modèle de l'appareil, type de navigateur, version du système, fuseau horaire et identifiants de l'appareil.
Données comportementales :Pages vues, contenu de recherche, enregistrements de clics, temps passé et comportements interactifs sur notre plateforme.
Audio & Données vidéo : Stockage des enregistrements de surveillance et des enregistrements des appels de service (le cas échéant).
Profil utilisateur : Préférences et habitudes de consommation déduites de votre comportement pour un service personnalisé.

2.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons obtenir vos données auprès de plateformes tierces autorisées, de partenaires de médias sociaux et de commerçants partenaires avec votre consentement, lesquels sont soumis à la politique de confidentialité de ces tiers.'>3. Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons les données personnelles à des fins commerciales légitimes comme suit :

Fourniture de services : Traitement complet des commandes, assistance après-vente, gestion de compte et traitement des transactions.
Communications marketing : Envoi de mises à jour produits, d’informations promotionnelles et d’invitations à des événements (vous pouvez vous désabonner à tout moment).
Optimisation de la plateforme :Réaliser une analyse des données pour améliorer les fonctionnalités du produit, l’expérience utilisateur et l’efficacité opérationnelle.
Expérience personnalisée :Recommander des produits et du contenu en fonction de vos préférences.
Prévention des risques :Prévenir la fraude, les accès non autorisés et les comportements illégaux afin de protéger la sécurité de la plateforme.
Conformité légale : Respecter les obligations légales, répondre aux demandes officielles et aux procédures judiciaires.
Opérations commerciales : Accompagner les fusions-acquisitions, les restructurations, les audits, la comptabilité et la gestion quotidienne des entreprises.

Lien autorisé : Bénéficiez d’avantages exclusifs en cas d’affiliation. comptes de membres tiers avec votre consentement.

4. Comment nous partageons & Divulgation des informations personnelles

Nous ne partageons vos données que conformément aux lois et réglementations en vigueur, et nous signons des accords de confidentialité avec nos partenaires :

Affiliés : Partagés au sein de notre groupe pour les opérations quotidiennes et l’optimisation des services.
Prestataires de services : Logistique, processeurs de paiement, fournisseurs techniques, partenaires de service client et d’analyse de données.
Partenaires autorisés : Marchands partenaires et plateformes publicitaires pour un marketing personnalisé (aucune vente de données payante).
Affichage public : Vos avis, commentaires et informations de profil public seront visibles par les autres utilisateurs de la plateforme.
Obligations légales : Divulguez les données lorsque la loi, une décision de justice ou une autorité gouvernementale l'exige.

Nous ne vendrons, ne louerons ni n'échangerons vos informations personnelles à des fins commerciales. Le partage de publicités ciblées respectera les lois locales sur la protection de la vie privée, et vous avez le droit de vous y opposer. 0, 0);">5. Votre partage

Lorsque vous utilisez nos fonctions d'interaction sociale, vous pouvez publier des commentaires, des avis et du contenu. Tout le contenu public est visible par les autres utilisateurs. Vous pouvez ajuster la visibilité de votre profil et la portée du partage dans les paramètres de votre compte afin de protéger votre vie privée. 0);">6. Confidentialité des enfants's Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un tuteur et que vous constatez que les données de votre enfant ont été collectées, veuillez nous contacter dans un en temps opportun, et nous supprimerons immédiatement les informations concernées.

7. Protection des informations personnelles

Nous adoptons une technologie de chiffrement, une gestion administrative et des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie afin de protéger vos données contre les fuites, les falsifications et les accès non autorisés. Veuillez noter qu'aucun système de transmission réseau n'est sécurisé à 100 % et que vous devez également protéger correctement votre compte et votre mot de passe. couleur : rgb(0, 0, 0);">8. Conservation des informations personnelles

Nous conservons vos données uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation de la finalité de la collecte, ou conformément aux exigences fiscales, comptables et légales.

Données du compte :Conservées pendant toute la durée de validité de votre compte.
Données de la commande :Réservées pour la conformité et les besoins de garantie après-vente.
Données marketing :Conservées jusqu’à votre désabonnement.

9. Gestion de vos droits à la vie privée & Choix

Sous réserve des lois locales applicables, vous bénéficiez des droits suivants :

Droit d'accès : Consultez les données personnelles que nous collectons et stockons.
Droit de rectification : Modifiez les informations personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement :Demandez la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
Droit de retrait :Refusez les publicités ciblées et les e-mails marketing.
Droit à la non-discrimination : Aucun traitement injuste pour avoir exercé vos droits à la protection de la vie privée.
Vous pouvez gérer vos abonnements par e-mail, vos paramètres de cookies et les informations de votre profil dans les paramètres de votre compte. Pour soumettre une demande de données, veuillez contacter notre service client officiel. Nous vérifierons votre identité avant de traiter les demandes. 0);">10. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies, des pixels invisibles et des outils de suivi pour optimiser l'accès au site web, enregistrer les habitudes de navigation, conserver les données du panier et analyser les données d'exploitation. Nous classons les cookies en cookies nécessaires, cookies d'analyse, cookies marketing et cookies de personnalisation. Vous pouvez désactiver ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur, ce qui peut affecter certaines fonctionnalités de la Plateforme. 0, 0);">11. Produits et services tiers
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers et des offres de services partenaires. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ni du contenu des plateformes tierces. Veuillez consulter leurs règles de confidentialité indépendantes lorsque vous utilisez des services tiers. 0);">12. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de manière irrégulière en raison d'ajustements commerciaux et d'obligations légales. Les modifications importantes seront annoncées à l'avance par le biais d'une annonce sur notre site web ou par courriel. En continuant à utiliser notre plateforme après les mises à jour, vous acceptez la politique révisée. 0);">13. Questions, commentaires et contact
Responsable du traitement des données : AMHANCIBLE HOMEPour toute question, réclamation ou demande d’exercice de vos droits relatifs à la protection de la vie privée, veuillez nous contacter : Courriel :amhancible_sale01@163.com Adresse :Unité 1, Bâtiment 1, n° 69, rue Jinshuo, Zone de développement industriel de haute technologie de Zhengzhou]
14. Dispositions complémentaires spécifiques à l'État
Résidents de Californie
Conformément à la loi CCPA/CPRA, les utilisateurs californiens ont le droit de connaître, d'accéder, de corriger et de supprimer leurs informations personnelles, ainsi que de refuser la publicité comportementale intercontextuelle. Nous ne vendrons pas de données personnelles sensibles ni d'informations concernant des mineurs.' Vous pouvez soumettre vos demandes par courriel officiel.
Résidents de l'Oregon et de la Virginie