Versandrichtlinien

Letzte Aktualisierung: 9. Dezember 2025

Diese Versandrichtlinie erläutert, wie AMHANCIBLE (Amhancible Fashion Furniture Inc. und verbundene Unternehmen) Bestellungen über unsere Website bearbeitet, versendet und zustellt. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie die nachstehenden Bedingungen.

1. Versandregionen

Wir liefern an Adressen in den beim Checkout angezeigten Regionen. Verfügbare Ziele, Carrier und Servicelevel können je nach Produktgröße, Lagerstandort und lokalen Vorschriften variieren.

2. Auftragsbearbeitung

Nach Bestätigung prüfen wir Bestand, führen bei Bedarf Qualitätskontrollen durch und bereiten Sendungen vor. Bearbeitungszeiten werden auf Produktseiten und im Checkout angezeigt. Sonderanfertigungen oder Nachbestellungen können zusätzliche Vorlaufzeit erfordern.

3. Lieferzeiten

Die geschätzten Lieferfenster hängen von Ziel, Verfügbarkeit und gewähltem Versandservice ab. Angaben im Checkout sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich anders garantiert.

4. Versandkosten

Versandgebühren werden im Checkout nach Ziel, Kartonmaßen, Gewicht und Service berechnet. Aktuelle Gratisversand-Aktionen werden im Warenkorb und Checkout ausgewiesen.

5. Carrier-Auswahl

AMHANCIBLE behält sich das Recht vor, Logistikpartner und Carrier auszuwählen. Tracking-Informationen erhalten Sie per E-Mail nach Versand.

6. Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung korrekt und vollständig ist. Nach Erhalt der Versandbestätigung sind Adressänderungen in der Regel nicht mehr möglich.

7. Teillieferungen & Sperrgut

Möbelbestellungen können aus mehreren Kartons bestehen, die an unterschiedlichen Tagen eintreffen. Erhalten Sie nur einen Teil der Sendung, warten Sie bitte einige Werktage. Kontaktieren Sie uns, wenn nicht alle Pakete innerhalb des angegebenen Zeitraums ankommen.

8. Sendungsverfolgung

Tracking-Links werden in der Versand-E-Mail bereitgestellt. Bitte prüfen Sie Sendungen bei Ankunft und vermerken Sie sichtbare Transportschäden auf dem Lieferschein, wenn möglich.

9. Verzögerungen & höhere Gewalt

Verzögerungen können durch Feiertage, Zoll, Extremwetter, Pandemien, behördliche Einschränkungen oder Streiks entstehen. Kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, wenn die Sendung nicht im erwarteten Fenster eintrifft.

10. Fehlgeschlagene Zustellung

Bei falscher Adresse, mehrfachen Zustellversuchen oder Annahmeverweigerung kann die Sendung an unser Lager zurückgehen. Nachversand kann zusätzliche Kosten verursachen.

11. Kontakt

Fragen zum Versand: amhancible_sale01@163.com. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an. Support: Montag–Freitag, 9:00–18:00 Uhr (UTC+8).