Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 9 décembre 2025

La présente Politique d'expédition décrit comment AMHANCIBLE (Amhancible Fashion Furniture Inc. et ses affiliés) traite, expédie et livre les commandes passées sur notre site. En passant commande, vous acceptez les conditions ci-dessous.

1. Zones de livraison

Nous livrons aux adresses indiquées lors du paiement. Les destinations, transporteurs et niveaux de service peuvent varier selon la taille du produit, l'entrepôt et la réglementation locale.

2. Traitement des commandes

Après confirmation, nous vérifions les stocks, effectuons des contrôles qualité si nécessaire et préparons l'expédition. Les délais de préparation figurent sur les fiches produits et au checkout.

3. Délais de livraison

Les délais estimés dépendent de la destination, de la disponibilité et du mode d'expédition choisi. Les dates affichées au checkout sont des estimations, sauf garantie expresse contraire.

4. Frais de livraison

Les frais sont calculés au checkout selon la destination, les dimensions, le poids et le service. Les offres de livraison gratuite éventuelles sont indiquées dans le panier et au checkout.

5. Choix du transporteur

AMHANCIBLE se réserve le droit de sélectionner le partenaire logistique. Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.

6. Adresse de livraison

Vérifiez que votre adresse est exacte et complète avant de valider la commande. Après l'e-mail de confirmation d'expédition, les modifications d'adresse ne sont généralement plus possibles.

7. Envois multiples & articles volumineux

Les commandes de mobilier peuvent arriver en plusieurs colis, parfois à des dates différentes. Si vous ne recevez qu'une partie de la commande, patientez quelques jours ouvrés supplémentaires avant de nous contacter.

8. Suivi & réception

Le lien de suivi figure dans l'e-mail d'expédition. Inspectez les colis à réception et signalez les dommages visibles au transporteur lorsque c'est possible.

9. Retards & force majeure

Des retards peuvent survenir en cas de jours fériés, intempéries, pandémies, restrictions gouvernementales ou grèves. Contactez-nous avec votre numéro de commande si la livraison dépasse le délai estimé.

10. Échec de livraison

En cas d'adresse incorrecte, de tentatives infructueuses ou de refus, le colis peut être renvoyé à l'entrepôt. Une réexpédition peut entraîner des frais supplémentaires.

11. Contact

Questions d'expédition : amhancible_sale01@163.com. Indiquez votre numéro de commande. Support : lundi–vendredi, 9 h–18 h (UTC+8).