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FAQ de manuales y descargas
¿Debo preparar mis propias herramientas?
Normalmente no. Los productos suelen incluir una llave hexagonal y packs de herrajes ordenados. Suele no hacer falta ninguna herramienta extra.
¿Cuál debe ser el primer paso tras desembalar?
Mantenga los tableros en la caja o sobre una superficie blanda para evitar rayones. Cuente primero piezas y herrajes, y compruebe los números de los pilares con el manual. Si falta algo, contáctenos para recambios gratuitos.
Algunos pilares parecen idénticos. ¿Importa instalarlos al revés?
Sí. Es una causa habitual de árboles inclinados o agujeros desalineados. Compruebe las etiquetas numéricas/letras en ambos extremos de cada pilar para que coincidan con el paso actual.
Los tornillos van apretados al principio. ¿Es normal?
Sí, del todo normal. Los anclajes metálicos usan roscas de calidad para evitar aflojes a largo plazo. La resistencia inicial es esperada: mantenga el tornillo recto antes de apretar del todo.
¿Qué hago si pierdo el manual en papel o las ilustraciones son difíciles?
Descargue el PDF digital buscando su modelo en esta página. Si las ilustraciones siguen sin ser claras, consulte las FAQ y el Centro de soporte.
